medentis medical: Die Spitzenposition fest im Blick

medentis medical: Marktführer im Value-Segment, neue Produkte auch im Premium-Bereich – seit der Gründung vor fast 20 Jahren hat sich eine Menge entwickelt bei medentis medical. Wohin führt der Weg in Zukunft? Interview mit Alexander Scholz, CEO medentis medical

Konnten Sie bei der Gründung von medentis medical 2005 ahnen, wie sich diese Geschichte entwickelt?

Alexander Scholz: Nein, das war überhaupt nicht absehbar. Ich habe medentis damals mit der Idee gegründet, bezahlbare Qualitätsimplantate auf den Markt zu bringen. Und zu Beginn wurde ich von dem ein oder anderen auch dafür belächelt. Niemand hat wirklich daran geglaubt, dass man mit günstigen Implantaten bestehen kann und mir wurde prophezeit, dass ich nach spätestens einem Jahr die Firma wieder schließen würden müsste.

Beim ICX-Implantatsystem war Ihnen gleich zu Beginn nicht nur der Preis wichtig. Worauf haben Sie besonders geachtet?

Alexander Scholz: Die Qualität war und ist für uns das Allerwichtigste. Von Beginn an war auch klar, dass wir uns dabei keine Fehler erlauben dürfen. Denn hätte das ICX-System schlechtere Qualität als bestehende Produkte auf dem Markt gehabt, wäre es sofort als Billig-Implantat verschrien gewesen. Deshalb sind wir immer schon darum bemüht, mindestens so gut zu sein, wie unsere Mitbewerber. Noch heute haben wir mehr Messpunkte und noch weniger Toleranzen als es in der Branche üblich ist.

Wie sehen Sie die Rolle des Value-Marktes in der Implantologie und die Rolle von medentis dabei?

Alexander Scholz: Ich bin der festen Überzeugung, dass wir mit medentis medical den Value-Markt eigentlich erst mit eröffnet haben. 2005 hatten Value-Produkte nur einen kleinen Anteil im Gesamtmarkt der Implantologie. Durch unser ICX-Implantatsystem haben wir hier eine Vorreiterrolle gespielt. Die Zahnärzte vertrauen uns und wissen, dass ein gutes Implantatsystem nicht immer teuer sein muss. Auch durch unseren Erfolg ist die Akzeptanz des Value-Bereichs klar gestiegen. Das sieht man auch daran, dass immer mehr der etablierten Anbieter Produkte in diesem Bereich anbieten.

Wenn Sie sich den deutschen Implantatmarkt anschauen, wird der Value-Bereich mittlerweile einen Anteil von rund 30 bis 35 Prozent haben – und dieser wächst weiter. Innerhalb des Value-Marktes sind wir mit medentis ganz klarer Marktführer.

Mit welchen Produkten überzeugt medentis die Zahnärzte im Premium-Segment?

Alexander Scholz: Wir haben mit dem ICX-Premium, dem ICX-Active sowie dem ICX-Diamond den Premiumbereich weiter ausgebaut. Für unsere ICX-Diamond-Implantate haben wir zudem ein neues Giga-Titan gefunden, welches eine noch höhere Festigkeit hat, als das üblicherweise verwendete Roxolid-Titan. Wir nutzen die Kombination aus Festigkeit und hervorragender Körperverträglichkeit für unsere ICX-Diamond-Implantate. Zudem bieten wir zusätzlich eine optimale Weichgewebs- und Knochenerhaltung sowie anpassbare Implantatausrichtung.

Bei medentis spielt der Service eine herausragende Rolle. Was verbirgt sich etwa hinter der Happy Life Garantie?

Alexander Scholz: Wir haben in der Vergangenheit festgestellt, dass ein Großteil der Garantiefälle auftritt, weil keine Originalaufbauten von medentis genutzt wurden. Deshalb ist Voraussetzung für die Happy-Life-Garantie auch, dass bei der Versorgung des Patienten nur medentis-Originalteile verwendet wurden. Dann gilt quasi eine lebenslange Garantie auf die ICX-Implantate, inklusive prothetischer Komponenten und Hilfsteile. Das gilt natürlich auch für Gerüste – vorausgesetzt diese wurden in unserem ICX-denta5 Fräs- und Dienstleistungszentrum hergestellt. Unser Servicegedanke ist es, Reklamationen unbürokratisch und ohne großen Aufwand umzusetzen. Dafür steht unser Service-Center (medentis medical) von montags bis freitags täglich mehr als zwölf Stunden zur Verfügung.

Wo sehen Sie medentis in zehn Jahren?

Alexander Scholz: Aktuell ist der deutsche Implantologie-Markt relativ klar aufgeteilt. Wir stehen insgesamt auf Rang drei. Unser langfristiges Ziel ist, uns mit der Kombination aus Value-Expertise, Premiumprodukten, Service und digitalen Lösungen die Marktführer anzugreifen und uns noch weiter vorne zu etablieren.

Vielen Dank für Ihre Zeit und das angenehme Gespräch.