Wir lassen uns inzwischen routinemäßig die Mobilnummern unserer Patienten geben oder fragen, ob sie über WhatsApp, Threema oder einen der anderen Dienste erreichbar sind und einen kostenlosen Erinnerungsservice in Anspruch nehmen wollen. Seit wir drei Tage vor dem Termin per SMS an den Praxisbesuch erinnern, haben wir deutlich weniger Verspätungen oder Ausfälle und auch die PZR- und Recall-Termine klappen viel besser.
