Mit patient28Pro präsentierte Camlog Anfang 2020 in Frankfurt am Main eine innovative Garantieerweiterung, die im Falle eines Implantatverlustes Kunden partnerschaftlich unterstützt. Seit dem 1. Februar 2020 profitieren erstmals Chirurgen, Prothetiker, Zahntechniker und Patienten gleichermaßen.
Anfang des Jahres stellte Camlog bei einer Pressekonferenz in Frankfurt am Main mit patient28Pro ein ganz besonderes Garantiekonzept vor. Im Falle eines Implantatverlustes kommen Patienten in den Genuss einer kostenlosen Neuversorgung – Implantate inklusive Prothetik. Die Besonderheit ist, dass die Ersatzleistungen alle prothetischen Komponenten inklusive Hilfsteile abdecken, also auch – wenn gewünscht – die prothetische Neuversorgung über Dedicam (Fertigungs- und Dienstleistungen) sowie die Implantate von Camlog und BioHorizons. patient28Pro greift ab dem ersten Tag der Implantation bis fünf Jahre danach – weitgehend unabhängig von der Ursache des Implantatverlustes.
Eine gute Garantie denkt an alle
Die Garantie patient28Pro richtet sich an Chirurgen, Prothetiker und Zahntechniker. Im Garantiefall werden sämtliche von Camlog hergestellten Materialien sowie alle Dedicam-Leistungen für eine gleichartige Neuversorgung zur Verfügung gestellt. Damit übernimmt Camlog einen Anteil an den Kosten der Neuversorgung des Patienten.
Die neue Generation patient28Pro bietet im Fall eines Implantatverlustes kostenlose Ersatzleistungen für die Neuversorgung – Implantate inklusive Prothetikkomponenten und Dedicam Leistungen.
Unbürokratische Fallabwicklung
Der Name patient28Pro steht für eine schnelle Abwicklung im Garantiefall. Alle erforderlichen Angaben werden über ein Online- Formular im persönlichen Profilbereich auf http://www.camlog.de eingereicht und durch den Technischen Kunden-Service bearbeitet. Eine Einzelfallprüfung findet nur hinsichtlich der Herkunft und der Zweckbestimmung der Produkte statt. Das erspart lange bürokratische Wege sowie Wartezeiten. Die Kunden können jederzeit in ihrem Profilbereich den aktuellen Bearbeitungsstand in Echtzeit einsehen und bleiben so stets auf dem Laufenden.
Geprüfte Qualität zahlt sich aus
Die bewährte Camlog Qualität ergibt sich aus der kontinuierlichen Forschung, Entwicklung sowie den mehrfachen Prüfungen und Belastungstests. Dadurch sind die Produkte von Camlog perfekt aufeinander abgestimmt und erbringen eine hochpräzise Passgenauigkeit sowie Leistungsfähigkeit. Für die Inanspruchnahme von patient28Pro müssen deshalb die Herstellerempfehlungen eingehalten und Originalkomponenten verwendet worden sein.